Política de reembolso

En Veriluz, estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes un servicio excepcional y perspectivas precisas sobre sus facturas de electricidad. Entendemos la importancia de nuestros servicios para ayudarte a economizar en los gastos de electricidad a través de un análisis detallado de facturas y comparaciones de precios de mercado.

Prueba Nuestro Servicio Gratis:

Creemos en el valor de nuestro servicio y queremos que experimentes sus beneficios de primera mano. Por eso, ofrecemos a todos los nuevos clientes la oportunidad de probar nuestro servicio de forma gratuita, sin necesidad de proporcionar información de pago. Esta prueba te permite ver los ahorros potenciales y la precisión de nuestro análisis antes de hacer cualquier compromiso.

Elegibilidad para Reembolso:

Si decides comprar nuestro servicio, nuestra política de reembolso es clara: Si, por cualquier motivo, no podemos validar tu factura de electricidad como parte de nuestra oferta de servicio, tienes derecho a un reembolso completo. Esta garantía asegura que puedas utilizar nuestros servicios con confianza, sabiendo que tu satisfacción y la precisión de nuestro análisis son nuestras máximas prioridades.

Proceso para Solicitar un Reembolso:

Para solicitar un reembolso, por favor:

• Para solicitar un reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra página web de contacto, enviando un correo electrónico a [email protected], o abriendo un ticket desde tu área personal.
• Proporciona una breve explicación de la solicitud de reembolso.
• Nuestro equipo revisará tu solicitud de inmediato

Método de Reembolso:

Los reembolsos se procesarán utilizando el método de pago original. Por favor, permite 7 dias para que el reembolso se refleje en tu cuenta. Si el método de pago original no está disponible, coordinaremos contigo para determinar un método de reembolso alternativo.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o el proceso para solicitar un reembolso, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo dedicado está aquí para ayudarte y asegurar que tu experiencia con nuestro servicio sea positiva y beneficiosa.

Tu confianza en Veriluz es invaluable, y estamos dedicados a asegurar que cada interacción con nuestros servicios supere tus expectativas.